Assinaturas feitas no nosso site
Para compras feitas no nosso site, damos mais do que a lei pede: você pode pedir o reembolso integral em até 14 dias contados da cobrança, inclusive da primeira cobrança depois de um teste grátis, no Brasil e fora dele. Escreva para [email protected].
As assinaturas feitas pelo site são cobradas pelo Paddle. O Paddle é o revendedor oficial (merchant of record): ele é o vendedor nessa compra, e os termos de comprador dele também valem. O reembolso volta para a mesma forma de pagamento usada na compra.
Assinaturas feitas na App Store
Compras feitas na App Store são reembolsadas pela Apple, pelo processo dela — nós não temos acesso a esse pagamento e não conseguimos processar o reembolso.
Direito de arrependimento
Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias contados da compra. Para compras feitas pela App Store, esse direito é exercido pelo canal de reembolso da Apple.
Cancelamento
Assinaturas feitas pelo site são canceladas na área da conta, em account.lessi.pro. Cancelar desliga a renovação — não encerra o período que você já pagou. Assinaturas da App Store são canceladas em Ajustes › (o seu nome) › Assinaturas, no seu iPhone.
Esta política faz parte dos nossos Termos de Uso (item 3.7).